KETENTUAN PENGIRIMAN

  • PENGIRIMAN LEBARAN
    Terkait libur Idul Fitri tahun ini yang akan jatuh di tanggal 25-26 Juni 2017, sebagian besar partner logistik pengiriman yang bekerjasama dengan Berrybenka akan menjalani libur operasional pada tanggal 24 Juni-2 Juli 2017. Dalam rangka mengantisipasi kendala pengiriman baik reguler ataupun COD yang mungkin terjadi selama peak season tersebut, untuk memastikan bahwa pesanan sampai di tangan kamu sebelum Idul Fitri maka mohon agar memperhatikan timeline sebagai berikut:

    Area tujuan                        Tanggal terakhir memesan agar pesanan sampai sebelum libur Idul Fitri

    Jabodetabek                         21 Juni 2017
    Jawa & Sumatera                  19 Juni 2017
    Luar Jawa & Sumatera           15 Juni 2017

    Pengiriman akan kembali normal per tanggal 3 Juli 2017. Sementara itu, semua offline stores kami akan beroperasional seperti biasa selama libur Idul Fitri. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut, apabila ada pertanyaan lebih lanjut dapat dikirimkan via email ke cs@berrybenka.com.
  • WAKTU PENGIRIMAN
    Jakarta                :  1-3 hari kerja
    Luar Jakarta        :  2-6 hari kerja.
    Waktu pengiriman ini berlaku setelah pembayaran kami terima, kecuali untuk pemesanan yang menggunakan COD. Untuk barang yang berupa aerosol/minyak/air diluar jakarta akan memakan waktu 14 hari kerja untuk sampai ke tujuan.

    Kami tidak melakukan pengiriman pada hari libur nasional.
  • BIAYA PENGIRIMAN

    Pilih Kota/ Propinsi :


    Setiap transaksi di Hijabenka bebas ongkos kirim dengan minimum pembelian Rp. 200.000

  • PARTNER LOGISTIK PENGIRIMAN

    Partner-partner logistik ini telah kami pilih secara ketat dan masing-masing partner logistik akan melayani pengiriman untuk wilayah yang berbeda-beda. Hijabenka memiliki kuasa penuh untuk memilih partner logistik yang dianggap paling handal untuk mengirimakan setiap barang yang dipesan dari customer. Hijabenka selalu memegang teguh kepuasan pelanggan, termasuk memastikan keamanan dan ketepatan waktu pengiriman barang.

    Selain partner-partner logistik tersebut, kami juga memiliki armada pengiriman logistik bernama Hijabenka Express yang akan mengirimkan paket-paket di wilayah Jakarta.

  • CEK STATUS PENGIRIMAN
    1. Hijabenka akan mengirimkan informasi pengiriman melalui email beserta tautan untuk cek status pesanan dan nomor resi kepada pelangan.
    2. Pelanggan dapat cek ke website masing - masing jasa pengiriman :
      JNE:http://www.jne.co.id/
      First Logistic:http://www.firstlogistics.co.id/
      J-Express:http://www.j-express.id/
      Ninja Van:https://www.ninjavan.id/
      Hijabenka Express:https://hijabenka.com/
    3. Untuk Hijabenka Express, customer dapat mengecek status pengiriman melalui menu "Daftar Konfirmasi" di dalam akun dashboard customer atau bertanya langsung ke CS Hijabenka.
  • GANTI ALAMAT
    Pelanggan dapat menghubungi cs@berrybenka untuk mengganti alamat pengiriman sebelum 12 jam dari pembayaran atau konfirmasi pembayaran kami terima
  • APAKAH PELANGGAN DAPAT MENGIRIM KE ALAMAT YANG BERBEDA DARI ALAMAT RUMAH?
    Bisa, pada halaman check out sebelum submit, dengan mengubah Alamat Pengiriman pada table Data Diri